新泰市政务服务中心党委提出“支部建在窗口，先锋亮在岗位”的工作理念，抓实支部建设，促进了政务服务工作提质增效。72个进驻部门年办理审批事项余万件，国家发布的首批7项政务服务标准6项由中心主持起草。中心先后荣获全国十佳政务大厅和全国政务服务标准化示范单位等称号。
新泰市政务服务中心的综合窗口是其机关支部党员服务下沉示范窗口，由机关支部党员对新泰全市投资项目实行“一窗受理、一次性联合告知、一号流转、一网运作、统一发证”，变过去企业跑15个部门为跑一个窗口。同时，为困难群众开通“绿色通道”，由党员志愿者提供上门服务。该窗口自去年3月28日运行以来，按照“山东最快、全国领先”的标准明确每个进驻事项的办理时限，在新泰市新成立企业只需要2个小时就完成注册，新泰全市重点建设项目审批手续平均办理时间78天，一般项目天，共办理了个项目的审批手续，实际办理时间比承诺时限提速70.2%，比全国各地提速近一倍。
新泰市政务服务中心直通快办窗口负责人万会魁
据了解，针对窗口人员来自不同的单位，素质不一，人员管理相对困难的实际，新泰市政务服务中心中心党委坚持把发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用作为强化队伍管理、提升为民服务水平的根本举措来抓，将全体窗口党员的组织关系转到中心党委，并按照业务的关联性，分片区建立了1个机关党支部和5个窗口党支部，扎实开展“争当服务先锋、争创红旗支部”活动，每季度评选一次党员红旗岗和红旗支部，激发了全体中心人员创优服务、提速增效的积极性和主动性。截至目前，中心提供党员志愿者上门服务、预约服务余人次，解决群众实际困难多个。
新泰市政务服务中心管理办公室党组书记、主任马连启
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