99%新汶微友↑↑↑↑ 据了解，这5根管道，有两根是天燃气管道，两根是供热主管道，剩下的1根是部队专用的通讯管道，这些管道在施工过程中都需要非常谨慎的避开，一旦在施工过程中出现任何的纰漏都会造成相当严重的后果。
因此，每当施工到管道附近时，大型的挖掘机器便要停工，请工人过来继续挖掘。在人工的操作下管道安全问题得到了一定的保障，但与此同时工作的效率也大大下降。
新城热力有限公司工作人员刘西标说：“不只是人工挖掘会降低工作效率，施工过程中碰到的各种管道、路面及地下的各种情况，我们都要提前去跟相关部门进行交流。以这个小居来举例：市政部门、环卫部门、天然气管道、部队通讯管道包括物业等等，我们都要跟相关负责人一一进行对接，然后才能进行下一步的工作安排。”
老旧小区出难题，全力翻新不拖沓
上午10时许，在芙蓉小区，记者看到新城热力有限公司几名工作人员正在将小区内原有供暖通道进行拆除，然后将老旧管道抬出，同时把新管道重新放入并进行焊接。
据悉，芙蓉小区内原有管道老化严重，已经不能满足小区内所需要的供暖需求。此次小区物业与新城热力有限公司合作，将对小区内所有供暖管道进行更换，并对入户锁闭阀等进行维修。
随后，记者来到老青云街道办事处宿舍，几名工作人员正在对管道保温工作进行维修、维护，在原有的管道基础上，工作人员新缠绕了多层玻璃纸，并在最外层进行刷漆保护。
据悉，该小区多处供暖管道由于长时间在外裸露，保温层早已脆弱不堪，工作人员用手轻轻一碰便会随之脱落。
小区居民宋女士说：“我们小区的管道都是在外面露着的，经过一年年的风吹日晒，再好的质量也早就扛不住了，希望经过维修以后，今年能有所改变。”
刘西标说：“这个小区一年因为供暖所需用水大约有3千吨左右，因为管道老化等问题，非常多的水都被浪费掉了，经过这次全面维修，今年的需水量肯定会节约很多，供暖情况也会有所改善。”
据了解，新城热力有限公司今年新增加了溧阳小区三期、珠光国际、泰和名城、嘉禾名城、东城田园5个供暖小区。截至目前，现所有座二次换热站的卫生清理及站内所有水泵、阀门的维护保养工作已全部完成，所有无线通讯换热站的通讯设备维护已全部完成。对保温、防腐存在破损情况的10个小区的二级管网进行消缺维护，共计修复破损管网米。更换车管所、平阳北区等处破损老旧阀门6台，更换检察院宿舍、平步青云等小区入户锁闭阀套，更换福田北区、春天城市花园等小区单元阀门套。
缴费方式出新招，“一站式”服务更便捷
据介绍，今年公司推出了全新的用户咨询、投诉、问题处理平台。客服人员24小时受理用户问题，即时把市民需求工单下达给维护保障人员，维护保障人员将在最短时间内对问题进行处理。
上午11时，在新城热力公司服务大厅，市民刘女士前来咨询供暖相关问题，工作人员详细的询问了刘女士所遇到的问题。
据悉，刘女士今年刚买了一个二手房，前来询问房子此前是否开通供暖。经过短暂的查询后，3号窗口工作人员表示没有查询到该房子的注册信息，如果需要开通供暖服务则需要去一号窗口注册相关信息，还可同时缴纳供暖费用。
据了解，新城热力公司今年新增加了供暖费缴纳方式，在原有收费大厅和农商银行营业网点收费的基础上，新增加了农商银行网点自助交费终端，方便市民就近自助缴费；进一步完善了
同时，收费大厅开展“一站式”服务模式，1号窗口提供新用户注册和缴费服务；2、3、4号窗口专门提供缴费服务；5号窗口作为紧急窗口备用。市民可以提前通过扫描云南白癜风权威医院白癜风治疗时间和过程
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