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新零售下的低价策略思考

资讯动态

杭州第二座万达广场亮出方案:今年6月,大连万达商业地产股份有限公司以万元的总成交价,元/平方米的成交楼面价,低价竞得15号地块,当时万达方面已经向乐居表示,“余杭万达广场将不以综合体形式呈现,仅仅是一个万达广场。”轻资产下的万达广场,全部资金由其他人出,万达只负责选址、设计、建造、招商和管理,可以使用万达的品牌,全部租金归按比例分成。王健林表示:“年以后,万达将保持每年至少开业50个万达广场的速度,其中40个以上是轻资产。”万达在杭州的轻资产之旅将在余杭万达起步。

山姆会员店斥资万升级石景山店:山姆会员商店宣布,北京石景山店近日完成了斥资万元的升级项目,将于10月29日举办升级项目重装开业,这也是山姆会员商店20年来最大的一次门店升级项目。据了解,该项目引进多个与美国相同标准的新式先进大型后补式冷藏柜以提升商品品质和新鲜度;根据购物习惯安排品类位置,让会员更便捷地查看商品信息,打造更合理的购物动线;大面积提升配套租赁区域,增加餐饮、儿童娱乐及其他生活服务类商户,以提升会员一站式购物体验。

沃尔玛3.36亿元投资新达达:日前,沃尔玛宣布,其已战略投资京东旗下新达达万美元(约合3.36亿元人民币),双方将建立全面深度战略合作,整合各自在O2O到家服务、物流和零售领域的优势。沃尔玛未披露其在新达达中的投资占比。

市场分析

新零售下的低价策略思考

在传统零售业持续下滑、增长疲软的商业环境下,电商作为新兴商业模式经过近几年的“疯狂”增长,也于今年逐步回归为商业渠道的一种方式,线下实体店与线上电商的经营者们已隐约意识到一种新的商业模式即将产生,也就是“马云们”、“各商界大佬们”近期提出的“新零售”。

“新零售”到底是什么?众说纷纭。马云提出的“新零售”是线上线下物流整合发展的零售新形态,侧重于全渠道整合,继续在推广其物流生态系统。银泰CEO陈晓东则提出要做好“商品通”、“服务通”和“会员通”三通,打通物流、供应链和商品三大系统,侧重于实体店的运营;而天虹商场总经理高书林则提出零售企业要根据消费需求变化去创造相适应的新的零售价值,侧重于线下的价值创新。当然还有更多的专家提出更多、更能反映未来零售内涵的观点,供各位零售人去思考和实践。

近几年来的商业竞争促使实体店不断转型或升级,与电商“斗”,与购物中心等新业态“争”,这本身在推动商业文明进程中具有里程碑意义,但实践者很多,成功者廖廖。各位大佬们提出的观点大都是战略层面,有点“高大上”。但大家均回避了商业竞争中常用的“低价策略”。

自古至今,价格的运用一直是商业不可回避的重要策略,价格也构成商业竞争的核心要素之一。商业企业只有将低价策略进行到底,企业才算懂得消费者,商业模式才有未来。

一、低价是真需求

追求低价格一直以来是消费者隐藏在内心最深处的需求,也是最真实的需求,无论在何种商业环境下。从传统零售环境下,百货商店是消费者购物的主要渠道,每次的周年庆、节假日所开展的促销活动,无一例外以“优惠酬宾”、“超低折扣”等围绕商品价格所做的宣传,也引诱消费者“趋之若鹜”的利器,只是被百货店的营销包装所迷惑,推动着百货店单日业绩一波又一波的“追高”,一日可销售上亿元的“创记录业绩”频频见于报端。

近几年电商能得到迅速发展,低价竞争仍是其惯用的手段。各种折扣券、专场会、预购、爆款等形式,均是围绕商品价格来做文章,而且电商在风险投资、追求高增长的环境下,长期以“亏本”的价格参与竞争,从而导致到目前为止,没有一个电商企业能赢利。但消费者在这场线下线下中得到了“低价”的实惠,是因为“低价”真正触动了消费者的购物心理防线,从“惜买”到“败家买”,说明“低价”确定很厉害,当然也存在诸多的浪费现象。

追求低价不单单是低收入人群的需求,其实高净值人群也加入了追求低价的行列,近几年国内兴起的“奥特莱斯”热,吸引了这一部分人群分流到这个业态中。而且随着出境的更加便利,消费者在国外购物的热情不减。这些行为表明,无论消费者的收入如何,追求低价才是真需求。

当然,随着技术的发展,生产效率的提高,产品的生产成本和流通成本将趋向进一步下降,所以将会有更多的产品以更低的价格来满足消费者的需求。

二、低价不等于低品质

一直存在于人们脑海里的是“低价等于低质”,或“廉价货”等概念,这主要是在上世纪九十年代,由计划经济向市场经济转型的过程中,市场上商品紧缺,商业秩序未能建立,商品交易信息不透明,一些商人利用消费者的“信息缺乏”,提供一些低质品、次品乃至假货,以很低的价格销售给低收入人群,有时也会在城市的市场中销售。

信息技术的发展,特别是互联网技术的发展,使得消费者消费观念出现较大转变,消费者对商品品质的追求越来越高。而消费者与生产者之间的信息透明度将越来越高,某种产品的品质和消费者感受也在网络盛行时代变得更加透明、可信,消费者受骗的机率更小。而企业自律要求和国家法律法规的完善,也对低质商品起到很大的抑制作用。所以低质商品在“新零售”环境下将“绝迹”,因为其市场需求将越来越窄。

新零售环境下,物超所值仍是商业可持续发展的根本,企业也充分认识到“低价不等于低品质”,可以通过整合资源,降低生产和流通环节,提高效率,真正为消费者提供高品质的商品。银泰集团近期推出的“好东西不贵”的价格策略,就是要将高品质的商品以较低的价格进行出售,通过与品牌商的战略合作,将好商品提供给顾客。美国的梅西百货通过自采的方式向全球采购“好产品”,给消费者更多的选择。近年兴起的跨镜电商、全球代购等模式,也是商家通过更多的渠道将国外的好商品以更低的价格提供给国内消费者。小米则通过挖掘社会资源,整合设计和生产,将智能手机产品的价格降低千元级以下,为更多的消费者使用智能手机提供可能,他们推出的接线板、台灯、空气净化器等高质低价产品也广受消费者喜爱。

三、高消费价值是未来

价格一直是消费者购买商品的主要考虑因素,因为它表示这个商品是否“值”?是衡量商品价值的主要标志。但随着消费经济的到来,消费者的消费观念已从注重商品性能,转变为注重购物体验,即购物趋向于“高消费价值”,而价格只是其中因素之一,环境、服务、便利、体验等构成了消费者消费决策的关键要素。

在新零售环境下,无论是线上电商,还是线下实体店,在转型或升级的过程中,已将影响消费者决策的要素考虑在内,通过提供“高消费价值”来吸引消费者,也使得处于“新常态”下的零售商业企业也能百花齐放,不断涌现崭新的商业形态和面貌。在消费者印象中一直以高价著称的实体店,为迎合消费需求的变化,也纷纷在经营方式、环境改造、丰富功能等方面探索新模式:年初开业的上海百盛优客广场以全新的城市奥莱模式、新颖的商场环境、独特的营销推广等,成为百货业转型的典范,受到了业界的一致认可,其在年内再开10家店的雄心表明了此模式目前在业界的成功;而上海大悦城则以时尚地标式的姿态、屋顶摩天轮的爱情宣言、街区的场景化布局,吸引大批年轻时尚的消费群;大家熟悉的全家便利则不断丰富商品品类,增加鲜食品种,改进购物环境,已成为便利店的领头羊;还有新近刚开业的步步高梅溪新天地,集休闲娱乐、体育赛事为一体的购物中心,打造成超级娱乐大IP。而线上电商在前些年以低价冲击实体店而得以迅猛发展,也在寻求与线下实体店的融合,增加消费者的购物体验,以迎合消费者的需求变化:阿里已与银泰商业合作,将线上与线下相结合,通过线上线下同品、同价、同促销的形式,尝试着将更高价值的消费体验提供给消费者。而每年的双11狂欢节,已从单纯的商品价格战转为全民娱乐节,让消费者在娱乐狂欢中享受购物的乐趣。品牌商也从消费者的需求变化出发,从不同方面创造“高消费价值”,取得消费者的青睐:ZARA等快时尚品牌,以时尚、低价为诉求点,通过全球化的设计、高效的物流,成为年轻一族的追棒品牌;优衣库则以高科技的面料、低廉的价格、全球化的资源配置,拥有一大群目标顾客;而MK、COACH等轻奢品牌则以国际化的形象、中等的价格,满足追求时尚白领的需求。

在不断发展的商业环境中,将会如各位商业大佬所言的,会有更多创新的商业实践涌现,更好地满足消费者需求,推进商业文明向更加精致、智能方向发展。随着科技的摩尔定律,发生在零售商业领域的技术将不断改变人们的生活方式,如何用好低价策略,让消费者在“高消费价值”的驱动下,更加理性进行品质消费,商业企业才会有更加美好的未来。

双11未到战火先燃天猫京东苏宁各打各牌

资讯动态

天猫预测明年B2C服装消费将超万亿元:日前,天猫联合CBNData发布《全球潮流生活消费趋势报告》,报告显示,中国服饰线上B2C市场预计年规模将过万亿,其中五大消费品类中(服装、鞋类、箱包、手表、珠宝),服装和鞋类的消费份额达到90%,服装以超过50%的占比成为第一大品类。线上服饰市场主流消费者中,男性和女性消费者比例约为1:2,但男性消费者人数的增长率高于女性。整体来看,来自二三线城市的消费者人数占比更高。

义乌今年前三季度交易额亿元:同比增长21.6%,日均成交4.5亿元。其中,内贸零售交易额亿元,同比增长41.9%;内贸B2B交易额亿元,同比增长7.3%;外贸零售交易额亿元,同比增长8.6%;外贸B2B交易额亿元,同比增长8.8%。国内快递日均万票,同比增长68%;跨境快递日均超60万票,同比增长50%。

“支付宝收款”招募服务商:支付宝日前发布的极简收款产品“支付宝收款”,于10月24日正式上线,并面向全国招募服务商。该产品无需开发能力,零难度接入,将为服务商带来千万小商家的市场机会。除了给予小商家和服务商诸多优惠政策外,支付宝还将自11月起推出“随机立减”活动,从用户端帮小商家和服务商拓展业务。

价格数据

.5-.4跨境电商行业EDM综合指标

市场分析

双11未到战火先燃天猫京东苏宁各打各牌

很快,一年一度的双11就要来临。去年双11,天猫已经连续第七年创造新的记录,交易额达到亿元。今年突破千亿,似乎也毫无悬念。

事实上,如今的双11,已远不止于一次购物狂欢,它已经演变成一种商业奇迹,在持续性地推动中国电子商务的不断变革和创新。如今的双11,商家们要是不拿点新鲜的东西出来,都不好意思和消费者打招呼。

那么,进入第八个年头的双11,又将为我们带来什么?天猫、京东和苏宁这三大巨头,各自端出来了什么菜?

天猫破千亿几无悬念今年主打娱乐化

阿里巴巴集团CEO张勇表示,每年双11成功的标志就是创新。张勇剧透了今年双11创新的四个主题:以互动为代表、直播为载体,消费娱乐化将进行到底;海内外将真正打通,不仅消费者可以买遍全球,品牌商家也将实现“全球卖”的便利;全渠道融合达到前所未有的高度,百万门店打通线上线下,近10万家门店实现电子化;大数据将作为底层服务。

至于外界最关心的问题——今年的双11销售目标是多少?张勇笑称“数字是天机不可泄露”。这个数字绝不是一个人能够定出来的,也绝不是一个团队能够定出来的,今天的双11之所以能走向千亿的规模,是整个生态的力量。

在介绍今年双11玩法时,张勇表示,消费购物已经进入全娱乐时代,今年双11加入了大量娱乐的元素,大量商家和消费者的互动,消费者之间的互动,以及利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验。“双11走到今天已经远远超过了购物,甚至消费的概念,双11之所以成为一个狂欢节,因为它有很多狂欢的元素,有很多娱乐的属性。”

据了解,这场“剁手狂欢”每年都在刷新人们的购物体验,今年也不例外。例如,首次由美国知名导演操盘的双11晚会,还有VR购物“实战版”和AR游戏等。

短短几个月时间,淘宝的“Buy+”项目已经从概念视频变成现实。今年天猫双11将首次推出VR会场——Buy+频道,剁手党买买买用不着双手了,只需移动视线,即可完成逛店、下单、支付的购物全过程。如果开通免密支付,上述流程最快仅需15秒就可完成。

对于天猫的双11营销战术,河豚品牌CEO王鹏辉表示,最值得一提的还是娱乐化,双11最早就是“光棍节”,就是有娱乐成分的,比较好玩。过去几年都是比较强调低价折扣,从去年双11办晚会开始,就是弱化购物本身,强化娱乐,让消费者可以玩着玩着就消费了。一个很重要的前提就是,大家都知道双11是购物节,不需要再对市场进行教育,好玩其实就是增值服务了。

京东拉来沃尔玛跨境电商大幅补强

以往双11,在阿里系的销售总额优势面前,京东的双11战果多少显得有些尴尬,但今年将出现一大变量。

10月21日,沃尔玛宣布3.36亿元战略投资新达达,共同打造中国最领先的生鲜商超O2O模式。前一日,京东和沃尔玛联合宣布,后者将正式加入到双11大战中。那么,第一次参战双11的沃尔玛,能否在天猫无法撼动的整体销售额优势面前,助力京东突围?

对此,知名科技自媒体、“入口级产品实验室”创始人王冠雄表示,在消费升级时代里,沃尔玛的优势其实正符合市场需求,这也是沃尔玛大规模进军电商的最好时机。同时他指出,在市场增量红利基本结束后,如今的双11已经来到了拼技巧、拼品牌、拼战略的新“新三拼时代”。

“沃尔玛所拥有的全球零售业资源、优质稳定的品牌商品供应能力。尤其是全球最大会员制商店之一的山姆会员商店,在全世界范围内已拥有多家门店,这次山姆会员店入驻京东,优选近多个品种的商品在京东上线,其商品将接入京东的仓配体系,这对京东的供应链补完乃至于双11发力都是极为有力的补充。”王冠雄评论道。

此外据了解,双方合作的另一个项目——沃尔玛全球购官方旗舰店也已于10月17日在京东上线,这是沃尔玛在中国的第一个跨境店铺,使用京东最后一公里配送。而借助沃尔玛全球供应链引进货源,今年双11期间,京东的海淘吸引力将大大提升。

显然,沃尔玛的加入,强化了京东的供应链,尤其对京东来说弱势的跨境电商,意义重大。除此之外,家门店的接入,丰富了京东到家的品类。其两小时的配送速度,对正在北上的天猫超市,或起到抑制作用。

王冠雄认为,渠道背书对于电商业来说极为重要。此次沃尔玛杀入电商大战中,京东十年的品牌积累正是沃尔玛的刚需。而沃尔玛的线下服务、实体店所提供的玩法支撑优势明显,京东和沃尔玛实现互补价值,今年双11沃尔玛将成为最大变量。

另一个重要盟友是新达达,其是京东战略投资公司。沃尔玛入股新达达,给其带来最大的资源就是个线下实体店的独家接入。而新达达在超过个城市服务超过50万家的商户,在18个城市和超过00个商超医药门店合作。

更值得注意的是,除了两大豪门联手可能达到的效果之外,京东这两年另一项显著战略也值得高度







































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