齐鲁晚报齐鲁壹点通讯员彭媛记者王坤
今年，新泰市宫里镇便民服务中心严格按照政务服务“一件事一次办”改革要求，牢固树立“审批至简，服务为先”理念，努力实现“跑一次”为上线、“零跑腿”为常态目标，为企业、群众提供更加高效、温馨优质的政务服务，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
规范便民服务场所设置。全面加强和规范镇村两级便民服务工作，提升镇村便民服务标准化水平，扎实做好政务服务领域村“牌子多”问题集中整治工作，指导村将办事指南、服务流程等统一进入公开栏、宣传栏。目前，全镇便民服务站点均按要求达到了“六有一能”标准，实现了“小事不出村、大事不出镇”。
严格落实“一件事一次办”改革。针对便民服务中存在的“难点”、“痛点”、“堵点”，再造办事流程，建立代办清单、一次办好清单，并通过一次性告知，减少办事程序和手续，努力实现“跑一次”为上线、“零跑腿”为常态目标，积极推进政务服务标准化，提高办事效率。
扎实做好事项衔接工作。配齐配强工作力量，选拔政治素质高、工作能力强、热心服务的人员从事行政审批服务工作；推动事项集中进驻，按照“进一个门、找一个窗、一次办好”要求，将委托下放事项纳入便民服务中心集中办理，实现“应尽必进”，确保企业群众办事更方便，服务更便捷，目前宫里镇对首批委托下放的22个事项都做到了平稳过度，正常运行，得到了企业和群众好评。
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