年5月25日上午,新泰市物业管理服务提升研讨会在新泰市房管局二楼会议室召开,新泰市房管局领导和7家试点单位主要负责人或代表参加会议。
会上,来自包括新泰市物业管理行业协会会长、副会长、秘书长单位等试点单位的代表分别从不同方面作了发言,提出了许多合理化的建议。特别是目前存在的一些问题做了热烈的讨论,如老旧小区基础设施差,前期物业介入、住宅专项维修资金使用、物业服务企业员工素质培养、专业知识培训、线上下线发展新模式、现代化物业管理行业制度体系规范等,创新发展思路。通过大家积极的交流互动,以点带面,以面带全等方式,按照市房管局对物业管理六步走战略,做到思想意识提升和行动落实到位,逐步推动整个新泰市物业管理行业新发展。
新泰市房管局刘局长做最后总结,对提升新泰市物业管理服务水平提出了三点认识:即转变理念、提高境界、显示气魄,四项内容:即制度规范、队伍建设、执行落实、监督考核,五字标准:即洁(洁净)、静(安静)、舒(舒适)、安(安全)、美(美好生活),六项工作:即培训提升、素质养成、体系建设、标准规范、服务升级、品牌建设。