9月23日上午，记者来到新泰市公安局交警大队违法处理中心新址，见到宽敞的院内停车位充足，前来办理业务的群众车辆停放整齐，违法处理业务大厅内秩序井然，优质的服务，顺畅的办理流程，受到群众的一致称赞。“违法处理中心搬迁至G跨境电商位置后，院内新设停车面积多平米，也设置了电动车的停车区域，彻底解决了群众办事停车难问题。我们还在高德、百度、腾讯设置了导航地址，进一步优化了办事环境，仅违法处理大厅面积就比原先扩大了一倍，使高峰时办事的群众不再排队到室外等候。”新泰市公安局交警大队交通违法处理中心主任张乃兰告诉记者。今年7月份，新泰市公安局交警大队违法处理中心搬迁至G跨境电商院内以来，在落实好常态化疫情防控措施的前提下，充分挖掘资源，拓展服务范围，完善服务设施，中心的全体民警辅警，靠前一步，主动服务，为前来办理业务的群众提供贴心服务。在大厅门口张贴线上自助处理违法引导图，安排专人引导手机办理业务，安排专人引导群众缴费，对于不善用网络的老年人由值日人员帮助代办，避免老年人着急。在违法处理中心业务大厅柜台前设置一米远排队通道，安排专人值守，为群众讲解办理业务注意事项，既规范了大厅秩序，又为群众提供便捷快速服务，提高了业务“一窗办”、“一次办好”的服务效能。
供稿：交警大队
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