连日来，新泰市公安局深入推进公安队伍教育整顿工作，积极开展“我为群众办实事”活动，结合工作实际，紧贴群众需求，急群众之所急、想群众之所想，尽心尽力为群众解决困难办实事，赢得群众高度赞扬。
“超级满意”，真暖
4月5日，新泰市公安局出入境管理大队民警接到市民马先生拨打24小时其为海员，目前在上海市工作，户籍地为黑龙江省，居住地在新泰市，因公司派遣赴港工作，急需办理往来港澳通行证及逗留签注，但因居住证超期，咨询新泰出入境能否给予照顾办理。
了解情况后，民警经请示上级业务部门得到相关答复后，第一时间告知马先生办理事宜，并为其开通办证“绿色通道”。4月9日，马先生持相关手续顺利办理了港澳通行证及签注。在满意度调查中，他对民警评价“超级满意！”并在留言中表示被民警一心为民、尽职尽责的精神深深感动。
多年问题今日解，点赞
近日，新泰市公安局新汶派出所接到辽宁省受助群众跨省电话，对民警热心帮助解决户籍问题表示感谢。
3月26日，辽宁省铁岭市霍某打电话给新汶派出所户籍民警，称本人十几年前从新汶迁户口时误将民族一栏填错，对自己的工作生活造成一定影响，希望公安机关帮助解决困难。民警进一步了解详细情况，多方查询霍某迁入迁出档案材料，经证实情况属实后，当即出具相关证明，并于当天将证明材料邮寄霍某，解决了霍某纠结多年的“心病”。霍某感动的留言：为民办实事，点赞！
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